博魚官方網(wǎng)站“法治為民辦實事”看長沙多元解調(diào)“開良方”尋求勞動爭議“最優(yōu)解”
作者：小編 發(fā)布時間：2025-01-26 06:50:04 瀏覽：次
博魚官方網(wǎng)站“法治為民辦實事”看長沙多元解調(diào)“開良方”尋求勞動爭議“最優(yōu)解”編者按：為有效解決法治領域人民群眾關(guān)心關(guān)注的“急難愁盼”問題，提升人民群眾對法治建設的獲得感和滿意度，2024年，長沙市委依法治市辦在全市范圍內(nèi)開展“法治為民辦實事”活動，共確定25個立項項目予以推進。聚焦法治“小切口”，推動社會“大治理”，市委依法治市辦聯(lián)合人民網(wǎng)湖南頻道推出長沙市“法治為民辦實事”系列報道，找特色、找亮點，多角度展現(xiàn)新時代法治長沙建設成效。
人民網(wǎng)長沙11月29日電 一直以來，勞動爭議問題都是社會關(guān)注的焦點，如何讓群眾少跑路，盡快解決勞動爭議案件，成為擺在相關(guān)部門面前的重要課題。瀏陽市人社局積極探索，勇于創(chuàng)新，從培養(yǎng)專項人才、瞄準普法宣傳、深化多元共治等多方面發(fā)力，成功打造出市域勞動爭議案件處理的新路徑。
專業(yè)的人才隊伍是高效處理勞動爭議案件不可或缺的重要一環(huán)。通過不斷提升專業(yè)仲裁員履職能力，瀏陽市人社局逐漸與群眾架起“連心橋”。
“2年了，沒想過最終能夠通過調(diào)解的方式結(jié)案，真的非常感謝你們。”一進辦公室，趙亦(化名）就激動地握住仲裁員殷密的手一個勁道謝。
據(jù)了解，由于一起工傷事故，趙亦與企業(yè)產(chǎn)生了勞動關(guān)系與工傷認定糾紛。在其提起勞動仲裁申請后，瀏陽市人社局仲裁員殷密通過多次耐心協(xié)調(diào)，終于在立案后20天內(nèi)促成雙方和解，在勞動爭議“一裁兩審”的機制中，再次實現(xiàn)“一調(diào)終局”。這既節(jié)省了趙女士的維權(quán)成本，也解了她的“心結(jié)”。
“我們通過組織新政策學習、前沿典型案例研討、調(diào)解心得分享座談，參加裁審銜接會議等方式，培養(yǎng)出一支素質(zhì)高、業(yè)務能力強、工作作風硬的勞動仲裁隊伍，為勞動爭議案件的高效處理提供堅實的人才保障，推動勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作高質(zhì)量發(fā)展。”瀏陽市勞動人事爭議仲裁院院長王亞平說道。
目前，瀏陽市勞動人事爭議仲裁院的仲裁員年均辦案達到260余件，調(diào)解率最高的辦案同志年均調(diào)解結(jié)案率約88%以上。
“培訓不僅增強了企業(yè)的人力資源管理意識，也提升了企業(yè)防范用工風險的能力，希望此類培訓能夠繼續(xù)舉辦，惠及更多企業(yè)。”在參加市人社局舉辦的用工風險預防培訓會后，瀏陽市快消協(xié)會會長李杏義點贊道。
近年來，為實現(xiàn)勞動糾紛案件的精準預防和源頭治理，瀏陽市人社局通過走訪街道、舉辦入企座談會等各種形式，對全市500余家企事業(yè)單位、民營企業(yè)，以及600余名政工、人資專員等進行了勞動用工業(yè)務風險培訓，讓普法宣傳“聲”入人心。
瀏陽市人社局聯(lián)合多部門，構(gòu)建“政法委+人社+法院+司法+工商聯(lián)+總工會+優(yōu)化營商環(huán)境中心”的多元宣傳路徑。并在瀏陽市內(nèi)各重點工業(yè)園區(qū)、企業(yè)進行系列專場培訓，一對一解答企業(yè)提出的用工風險隱患清單問題。
在案件經(jīng)辦中，瀏陽市人社局還向涉糾紛的勞動者推薦“瀏陽就業(yè)”“星城e就業(yè)”等平臺，拓寬其求職渠道。并向涉糾紛的企業(yè)發(fā)放《調(diào)解建議書》《風險告知書》，對其進行防范用工風險普法，力求實現(xiàn)“經(jīng)辦一案，規(guī)范一片”的積極效果。
“為保障服務效果，我們采取了‘普法宣講+業(yè)務問答’的融合模式。在宣講結(jié)束后主動對接企業(yè)，詳細了解企業(yè)用工規(guī)范化效果。同時建立企業(yè)勞資糾紛預警機制，實現(xiàn)用工全流程風險梳理防控博魚官方網(wǎng)站。”瀏陽市委組織部副部長、市人社局局長戴偉平表示。
“王院長，調(diào)解協(xié)議約定的款項已經(jīng)全部打到勞動者賬戶了，感謝你們的關(guān)心！”這是瀏陽市勞動人事爭議仲裁院院長王亞平收到的一條集體爭議案件中企業(yè)方發(fā)來的短信。
今年6月，仲裁院成功協(xié)調(diào)了經(jīng)開區(qū)某裝備制造企業(yè)與10余名勞動者之間關(guān)于“勞動報酬、經(jīng)濟補償金、失業(yè)損失、年休假工資、社會保險”的集體爭議案件。
該案件經(jīng)瀏陽市勞動糾紛一站式調(diào)處中心委派，由“工會+人社”勞動爭議調(diào)解工作室接收調(diào)解。調(diào)解當日，仲裁員還邀請了經(jīng)開區(qū)社會事務協(xié)調(diào)中心和工會的調(diào)解員共同參與案件協(xié)調(diào)。最終成功調(diào)解。
為切實提高勞動爭議案件處理質(zhì)效，瀏陽市人社局著力于深化多元共治“落腳點”。以瀏陽市勞動人事爭議仲裁院為主體，創(chuàng)新推出“一心+一室+N站+N中心”一站式勞動爭議暖心聯(lián)調(diào)機制。在瀏陽市勞動糾紛一站式調(diào)處中心的統(tǒng)籌對接下，各勞動爭議調(diào)解工作室、司法局法律援助工作站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、園區(qū)勞動爭議調(diào)解中心等多方相互銜接，機動配合，以實現(xiàn)矛盾糾紛化解聚合力。
“我們希望通過打造仲裁服務前移、矛盾糾紛共解、案件復發(fā)預警的全鏈條勞動仲裁服務，讓企業(yè)和基層群眾在仲裁調(diào)解過程中能夠感受到暖情暖心暖意。”瀏陽市委組織部副部長、市人社局局長戴偉平介紹。
今年以來，瀏陽市勞動人事爭議仲裁院已處理勞動爭議案件1000余件，其中調(diào)解結(jié)案800余件，調(diào)解結(jié)案率達到約80%。在“一裁兩審”的工作機制中，平均結(jié)案時長縮短5個月。
下一步，瀏陽市人社局將聚焦優(yōu)化營商環(huán)境和維護勞動者權(quán)益兩大抓手，全面梳理勞動爭議案發(fā)類別，著力提升多元聯(lián)調(diào)解紛能力，爭取將矛盾化解在訴前、消除在萌芽。（王思雨、劉菁、王亞平）
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