抖音家裝平臺(tái)旗下自營(yíng)業(yè)務(wù)“住好家”調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向
作者：小編 發(fā)布時(shí)間：2024-02-23 15:21:05 瀏覽：次
抖音家裝平臺(tái)旗下自營(yíng)業(yè)務(wù)“住好家”調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向DoNews2月22日消息，據(jù)界面新聞報(bào)道，從多個(gè)知情人士處獲悉，抖音已于近日調(diào)整旗下家裝業(yè)務(wù)住好家運(yùn)營(yíng)方向，未簽單的客戶不再進(jìn)行新的簽單，已簽單但未實(shí)際執(zhí)行的客戶正在溝通退款。住好家客服也確認(rèn)了上述消息，稱接到公司業(yè)務(wù)調(diào)整通知，已無法進(jìn)行新的簽單。
對(duì)此，抖音家裝業(yè)務(wù)平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，住好家是抖音家裝業(yè)務(wù)平臺(tái)下屬的自營(yíng)業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)近期做了正常的業(yè)務(wù)調(diào)整，將轉(zhuǎn)為探索家裝業(yè)務(wù)服務(wù)保障的模式。住好家已開工的項(xiàng)目會(huì)正常服務(wù)，客服電話也在正常運(yùn)營(yíng)中（工作日 10:00-19:00）。調(diào)整涉及少量員工，已優(yōu)先安排內(nèi)部轉(zhuǎn)崗。
據(jù)了解，住好家于 2022 年 12 月推出獨(dú)立 App，隸屬于字節(jié)跳動(dòng)家裝業(yè)務(wù)住小幫，主要提供一站式整體家裝服務(wù)，包括全屋設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化施工以及售后保障服務(wù)。住好家 App 顯示，該平臺(tái)提供兩種套餐的裝修服務(wù)，報(bào)價(jià)和其他同類服務(wù)相比略低。據(jù)報(bào)道博魚boyu體育官方網(wǎng)站，字節(jié)跳動(dòng)房產(chǎn)和家裝業(yè)務(wù)均由前抖音生活服務(wù)總裁朱時(shí)雨負(fù)責(zé)。
