博魚boyu這些裝修坑 千萬要避開！合肥發(fā)布家裝消費(fèi)提示
作者：小編 發(fā)布時間：2024-09-20 14:27:24 瀏覽：次
博魚boyu這些裝修坑 千萬要避開！合肥發(fā)布家裝消費(fèi)提示施工質(zhì)量及建材質(zhì)量導(dǎo)致糾紛、違規(guī)收取高額定金、虛假宣傳拖延工期……當(dāng)你找了家裝企業(yè)為房子裝修時，卻遭遇這些麻煩問題時，是不是會很鬧心？
3月14日，記者從合肥市家裝消費(fèi)維權(quán)工作站獲悉，近三年來共受理全市裝修及建材投訴786起，協(xié)調(diào)解決糾紛778起，涉及合同案值合計(jì)約3600萬元，為消費(fèi)者直接挽回經(jīng)濟(jì)損失約465萬元。
在合肥市建筑裝飾協(xié)會與合肥市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會的指導(dǎo)下，合肥市家裝消費(fèi)維權(quán)工作站2023年全年共受理家裝消費(fèi)者投訴206起，結(jié)案率達(dá)98.5%。
面對市民投訴，由消費(fèi)維權(quán)工作站的工作人員及家裝委專家組共同進(jìn)行接待、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場勘測、質(zhì)量定責(zé)等工作。針對每一起投訴，維權(quán)工作人員先登記并要求提交投訴材料，對一般投訴采取記錄填表電話溝通協(xié)調(diào)，對工程質(zhì)量和材料糾紛會組織專家到現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場勘察問題，明確責(zé)任，進(jìn)行雙方協(xié)調(diào)，給出意見確認(rèn)后簽字。
對有質(zhì)量問題嚴(yán)重和投訴多的企業(yè)，維權(quán)工作站會通知媒體或業(yè)主預(yù)約媒體一起到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)錄和曝光。對不誠信的企業(yè)也通過約談和警示，提醒消費(fèi)者注意事項(xiàng)，有效預(yù)防和減少家裝消費(fèi)糾紛。
“家裝投訴主要分為裝飾裝修和建材兩大部分?！焙戏适屑已b消費(fèi)維權(quán)工作站站長王水寶介紹，根據(jù)近三年的統(tǒng)計(jì)情況來看，工作站共受理裝修及建材投訴786起，協(xié)調(diào)解決糾紛778起，涉及合同案值合計(jì)約3600萬元，為消費(fèi)者直接挽回經(jīng)濟(jì)損失約465萬元。
其中，通過投訴材料數(shù)據(jù)分析，因虛假宣傳造成糾紛案件86起占比11%；合同糾紛70起，占比9%；施工質(zhì)量及建材質(zhì)量安裝糾紛370起，占比47%；收取高額定金引起糾紛63起占比8%；因拖延工期78起占比10%；售后保修糾紛80起占比10.5%；其他類型問題39起占比4.5%。
“可以看出，施工質(zhì)量及建材質(zhì)量糾紛居多，部分家裝企業(yè)虛假夸大宣傳的也會導(dǎo)致出現(xiàn)扯皮?！?王水寶指出。
2024年合肥市家裝消費(fèi)維權(quán)工作站計(jì)劃成立維權(quán)站專家委員會，充分發(fā)揮專委會成員力量，做好家裝消費(fèi)者的日常投訴受理和調(diào)處工作，更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，公平公正做好家裝投訴處理和消費(fèi)維權(quán)工作。
今年，維權(quán)工作站將把工作關(guān)口前移，通過進(jìn)行工地現(xiàn)場直播方式，講解裝修工藝、合同及材料等方面的陷阱，讓消費(fèi)者學(xué)習(xí)裝修知識，有效地預(yù)防和減少裝修中發(fā)生的各種問題，進(jìn)一步規(guī)范家裝市場。
合肥市建筑裝飾協(xié)會今年還將組織全市家裝市場大巡檢，計(jì)劃為期兩月。由行業(yè)專家分組分批進(jìn)入集中裝修的小區(qū)，采取掃樓形式對裝修工地進(jìn)行現(xiàn)場排查勘查、記錄、拍照，現(xiàn)場對企業(yè)發(fā)放勸誡書，為消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)問題發(fā)放“溫馨提示”，發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重問題的工地，及時給予曝光。每期大巡檢結(jié)束，專家組還將總結(jié)評出“最佳工地”和“最差工地”，并向社會公布。
隨著春暖花開，家裝消費(fèi)旺季又將到來，為規(guī)范合肥家裝行業(yè)，做好保護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)健康、明明白白消費(fèi)，合肥市建筑裝飾協(xié)會特通過本報(bào)發(fā)布家裝消費(fèi)提示。
選擇正規(guī)家裝公司，避免“沖動”消費(fèi)。建議消費(fèi)者選擇有固定經(jīng)營場所、營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)證書，選擇資質(zhì)齊全、口碑優(yōu)良的家裝企業(yè)。防止不誠信企業(yè)打著“低價(jià)促銷”“幾年還本”“對半折扣”“年內(nèi)優(yōu)惠最大”“全部進(jìn)口材料裝修”“先裝修后付款”“免費(fèi)裝修”等噱頭和虛假口號，出現(xiàn)收取消費(fèi)者款項(xiàng)后，斂財(cái)跑路的情況。
合理設(shè)計(jì)，拒絕“野蠻”裝修。家裝設(shè)計(jì)要體現(xiàn)簡約、舒適、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保等原則，注重考慮通風(fēng)、采光、便利等因素，不應(yīng)一味強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)效果和增加簽單量而做過多的藝術(shù)設(shè)計(jì)或疊加重復(fù)設(shè)計(jì)；不能違反國家建筑裝飾法律法規(guī)，隨意拆除承重墻或在樓頂私自搭建，不擅自改變房屋結(jié)構(gòu)用途。
簽訂正規(guī)合同，拒絕“口頭”承諾。消費(fèi)者需分清“定金”和“訂金”的概念，拒絕“口頭”承諾，不輕易交納“裝修（設(shè)計(jì)）定金”，不簽尚未交房的“裝修合同”。
仔細(xì)檢查驗(yàn)收，保留裝修憑證。在家裝過程中消費(fèi)者要注意對照合同內(nèi)容進(jìn)行階段檢查驗(yàn)收博魚boyu體育，仔細(xì)核對裝修材料的品牌、型號等是否與合同約定相符，發(fā)現(xiàn)問題及時拍照留存，并保存好裝修合同、票據(jù)、補(bǔ)充協(xié)議等憑證。
王水寶提醒，“消費(fèi)者與家裝公司在裝修過程中如發(fā)生糾紛，經(jīng)協(xié)商仍無法解決的，市民可撥打合肥市家裝消費(fèi)維權(quán)工作站咨詢電話，聽取專家的意見或建議?！?/p>
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